青海新聞網·大美青?？蛻舳擞?1月11日，黃南州民政局正式開通“12349-6”兒童救助保護熱線，解決兒童救助保護“最后一公里”。
救助熱線按照“省級負總責、地市級受理、縣區級處置”和“線上線下相銜接、網上網下同處理”的要求，以市、縣為熱線服務范圍，“統一平臺、一號對外、集中受理、分級介入、限時辦理、統一回復”的原則，將24小時提供“兒童救助保護相關政策法規咨詢服務、各類侵害未成年人權益案件線索、兒童心理問題疏導、情緒撫慰、幫扶轉介服務、兒童生活困難求助受理、其他涉及民政部門職責的兒童救助保護等相關咨詢及服務”。
“12349-6”兒童救助保護熱線的開通，是適應新時期兒童福利事業發展的需要，拓寬兒童救助保護渠道，建立健全兒童關愛保護服務體系的有效舉措。借助熱線服務平臺，將會有效解決兒童幫扶訴求發現難、報告難、干預難、聯動難、監督難問題，同時堅持兒童利益最大化和權益優先原則，形成工作合力，確保兒童特別是困境兒童得到及時有效救助，兒童合法權益得到保障，將黨和政府的溫暖送到兒童身邊，促進兒童健康成長，提升我州兒童關愛保護服務水平。
黃南州兒童救助服務熱線設立在黃南州民政局核對中心辦公室，承擔全州熱線監督管理工作。
